iPad i DK – hvad betyder det for os?

Apple’s iPad er landet i Danmark. Det er nok de færreste der missede lanceringen den 30. november, hvor samtlige dagblade var fyldt med stort set enslydende annoncer fra alle de store elektronik-kæder, og alle tv stationer bragte indslag fra Humac butikker eller bare fra gågaden – nå skal du så ha’ en iPad i år? Mjoehhh….Hvor mange iPads, der reelt ender med at lande under årets juletræer er spændende at følge, for hvor stort er markedet egentligt? Mange argumenterer for, at de der havde trangen til iPad’en allerede har købt en på deres ture til London, Berlin etc. Mig selv inklusiv, da jeg hentede en med hjem til firmaet. Siden den første lancering af iPad’en i foråret, har jeg arbejdet hårdt på at finde det dræbende salgsargument overfor min indre jyske budgetrytter. Jeg kan ikke leve uden den fordi……den er flot, den klær mig godt…og mit stuebord, ingen tvivl, men er brugsværdien de godt 5.000 kr. værd? Hmmm….jeg er fortsat i tvivl og har nok først overbevist jyden, når der kommer en iPad 2 til foråret. For det gør der jo, hvis Apple ellers følger deres normale rytme. På den anden side havde jeg nogenlunde samme argumentationsproblemer inden jeg fik min iPhone, og nu kunne jeg ikke forestille mig et liv uden.

Og det er netop det sidste som er det springende punkt. Kan vi leve uden iPad’en,og hvor mange dimsedutter har vi egentlig lyst til at slæbe rundt på i fremtiden?  Flere dimsedutter betyder enten at vi skal til at tage fitnesstræningen mere seriøst eller, at vi skal til at fravælge or sortere i de tinge vi tager under armen. iPad’en og dens kolleger som Samsungs Galaxy S mfl. har uden tvivl et kæmpe potentiale til at blive vores….ja stort set elektroniske et-og-alt, og for den sags skyld også potentialet til at blive vore eneste kilde til klassisk nyhedsinformation som erstatning for aviser, blade  og tv’et.  Reklamen for The New Yorker’s iPad app illustrerer meget godt hvordan iPad’en i mange tilfælde nok ender som vores trofaste compadre.

Jeg tror tablets for nogen ER den fremtidige bog, avis, magasin og tv, men at det sker for alle tror jeg ikke.  Men i mange tilfælde vil tablets udkonkurrere computeren i hjemmene, og computeren vil være degraderet til at være et redskab til at opdatere og oplade vores tablets.  For nogle kan en iPad også være et sted at starte, for som David Burne fra Talking Heads udtaler: ”I like using the iPad, but never really liked computers. There’s not enough Africa in a computer” Vores måde at navigere på er jo pludseligt blevet mere primal om du vil. Vi rører, roterer og føler os igennem indholdet, fremfor at bruge et fremmedlegeme som en mus eller et keyboard.

Hvor mange der hopper med på bølgen og hvor hurtigt det sker er dog vildt spændende. Som ansat i et digital bureau er det i sandheden exiting times!  For uanset hvor hurtigt det går med udbredelsen af tablets i Danmark, så er det allerede nu ret tydeligt, at den rolle det klassiske website hidtil har haft er i forandring. For bare 2 år siden var en digital løsning forbeholdt en computer – en browser. Internet Explorer var kongen og benchmark for det vi kunne lave i HTML. Laveste fællesnævner var det bedste. Skulle vi virkelig give den gas indebar den avancerede dialog brugen af e-mail og sms. Mobile løsninger var WAP portaler og/eller SMS dialog, og alle mobiltelefoner havde tastatur.

Så fik vi iPhone og Android telefonerne og pludselig var dagsordenen ændret. Laveste fællesnævner er stort set væk, og snakker vi udelukkende app design, så der ikke længere bekymring om 3 kolonne-design, væk er klassisk top-left navigation osv. Kreativiteten har fået nyt skud vitaminer, men den har også fået nye udfordringer, for brugeren er også blevet langt mere krævende, og det er blandt andet Apple’s “skyld”. Apple har siden lanceringen af App Store siddet tungt på godkendelsen af nye apps til stor frustration for mange udviklere, men Apple’s meget kontrollerende filosofi har givet os et system, som sikrer at de tilgængelige apps overholdelser nogle standarder for æstetikken og som sikrer, at din iPhone og iPad forsætter med at være enkel at bruge. Det er et had/kærlighedsforhold som er svært helt håndtere for nu havde vi jo lige vendet os til, at Open Source tanken var det dominerende, og nu kommer der pludselig nogen og får succes med en model, som er strammere og mere lukkede end Microsoft nogensinde kunne drømme om.

Vi har som iPhone bruger på grund af Apple’s kontrol vendet os til at tingene “bare virker”. Det stiller ekstra krav til designeren, men i høj grad også til informationsarkitekten. For med et så lille devices er brugerne mindre tilgivende overfor dårlig user interface. I en normal browser kan man altid ramme panik-knappen. Klikke tilbage i sin browser, eller genindlæse siden, det dur ikke i en app. Når det er sagt, så et forholdsmæssigt lettere at få en “en ven for livet”  bruger, hvis du sørger for at holde en vis kvalitet i applikationen, holde tingene simple, gennemtænke navigationen og lave et lækkert design.  Er din app funktionalitetsmæssigt vedkommende for brugeren, og i øvrigt overholde de førnævnte spilleregler, så kan du komme tættere på og oftere i “dialog” gennem en app.

Men det handler i den grad ikke kun om applikationer. For med mellem en ½ og 1 mill. smartphones i Danmark (meget løse tal, I know) er antallet af mobile besøg hele tiden voksende og kravet er ganske enkelt: Dit website skal kunne vises og kunne fungere på en smartphone! Nu ved jeg godt, at der trods alt ER nogle situationer, hvor en virksomheds kunder og besøgende aldrig kunne forestille sig et scenarie, hvor de ville have en værdi at et mobilt tilpasset website, eller en app for den sags skyld. En frustreret bebsøgende koster ikke lige meget for alle, men i de 99% andre tilfælde, hvor det digitale møde med slutbrugeren er bare SKAL fungere, er du nødt til at forudse og imødekomme disse situationer. Og da vi stadig på et stadie, hvor et godt mobilt optimeret website stadig kan udløse et ”hey, fedt det virker også på min telefon” hos slutbrugeren, er min holdning, at det positive spin off på dette mer-arbejde langt større end kostværdien.